Smartwatch z kartą danych w podróży: czy działa ochrona przed wysokim rachunkiem

Podczas wyjazdu do innego państwa UE chcesz korzystać ze smartwatcha z kartą danych i liczysz na automatyczne zatrzymanie wydatków. Nie zakładaj, że samo posiadanie zegarka oznacza objęcie takim zabezpieczeniem albo jego brak. W rozporządzeniu (UE) 2022/612 znaczenie ma wyjątek dotyczący komunikacji M2M. Przed uruchomieniem roamingu trzeba ustalić, czy obejmuje on używane urządzenie i usługę.

Kiedy działa wyjątek M2M

Artykuł 14 ust. 5 wyłącza wobec urządzeń M2M korzystających z mobilnej transmisji obowiązki zapisane w ustępach 2 i 4. Pierwszy dotyczy automatycznego przekazywania informacji o taryfie, drugi obejmuje kontrolę zużycia, limit oraz związane z nim ostrzeżenia i zatrzymanie transmisji. Jeśli zegarek podlega temu wyłączeniu, nie można powoływać się na te przepisy jako gwarancję zablokowania dalszych kosztów.

Motyw 21 opisuje M2M jako automatyczną wymianę informacji między sprzętem lub aplikacjami, odbywającą się bez udziału człowieka albo z jego niewielkim udziałem. To opis sposobu komunikacji. Sama nazwa smartwatch lub oznaczenie eSIM nie wystarcza więc do rozstrzygnięcia, jak traktować konkretny przypadek. Nie należy także wyciągać z tego wyjątku wniosku, że M2M znajduje się całkowicie poza rozporządzeniem: ten sam motyw wyraźnie obejmuje taką komunikację jego zakresem.

Co daje limit, gdy wyłączenie nie ma zastosowania

Dla usługi objętej ochroną z art. 14 ust. 4 operator ma bez opłat udostępniać bieżącą informację o narastającym zużyciu i zabezpieczenie przed przekroczeniem ustalonej kwoty bez zgody klienta. Abonent może z tej usługi zrezygnować, dlatego przy sprawdzaniu karty zegarka zapytaj również, czy zabezpieczenie jest aktywne.

Przy wykorzystaniu czterech piątych ustalonego progu przepisy przewidują ostrzeżenie; klient może jednak wyłączyć takie powiadomienia. Gdy dalsza transmisja grozi przekroczeniem limitu, operator przesyła komunikat wyjaśniający warunki kontynuacji. Brak wymaganej odpowiedzi oznacza zatrzymanie transmisji i naliczania za nią opłat do czasu żądania dalszego korzystania. Mechanizm dotyczy danych; nie stanowi ogólnego ograniczenia całego rachunku.

O co zapytać przed użyciem zegarka za granicą

Podaj operatorowi model zegarka i nazwę swojej usługi. Poproś o wyjaśnienie, czy stosuje do niej wyłączenie M2M z art. 14 ust. 5, a jeśli tak — na jakiej podstawie. Ustal też, jakie ograniczenie wydatków faktycznie obejmuje tę kartę, gdzie odczytasz ostrzeżenie i jak wygląda zgoda na dalszą transmisję. Odpowiedź dotycząca konkretnej usługi pozwoli ocenić zabezpieczenie; samo zapewnienie, że zegarek ma kartę danych, tego nie rozstrzyga.

Źródło

eur-lex.europa.eu, 13.04.2022: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32022R0612

Zdjęcie: Dmitry A. Mottl, CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons, https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Vltava_river_in_Prague.jpg